top of page

BESTELLINGEN EN VERZENDINGEN

BESTELLEN

Hoe plaats ik een bestelling?

 

Artikel(en) in winkelwagentje leggen. Zoek het artikel dat u wenst te kopen en leg het in uw winkelwagentje.

Wilt u verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in uw winkelwagentje liggen.

 

Als u meteen wenst te bestellen, klikt u op 'Nu kopen' of ‘Afrekenen’.

Log, indien nodig, in op uw account. Als u nog geen account hebt, kan u er tijdens de bestelling één aanmaken.

Opgelet!

Bestelling controleren

  • Voor controle van uw bestelling, klik op ‘Winkelmand bekijken’

  • Regel de verzending van uw bestelling. Geef daarbij aan waar we uw bestelling moeten bezorgen. U kan een leveringsadres ingeven of kiezen om af te halen in Serskamp.

Betalen en afronden

  • Kies hoe u wenst te betalen. U kan betalen met Bancontact/Mister Cash of Paypal.

  • Klik op ‘Veilig betalen’ om uw bestelling af te ronden. U betaalt meteen in de veilige omgeving van uw bank.

 

Hoe pas ik mijn bestelling aan?

Zodra uw bestelling geplaatst is, kan u die zelf niet meer wijzigen. U kan wel met ons contact op nemen per mail (info@toostdrinks.com) om deze bestelling te wijzigen.

Hoelang duurt het vooraleer mijn bestelling verwerkt is?

De verwerking duurt maximaal 3 werkdagen.

Ik heb een opmerking bij mijn bestelling.

Tijdens het afronden van uw bestelling hebt u de mogelijkheid om een opmerking mee te geven bij uw levermethode. Klik op 'Aantekening toevoegen'.

Zijn er verzendingskosten?

Ja, verzendingskosten starten vanaf € 9.50 incl. BTW, afhankelijk van het totale gewicht van uw bestelling. Voor bestellingen boven 175 Euro incl.BTW is de verzending gratis.

Voor bestellingen die geleverd dienen te worden in Groot-Wichelen (postcode 9260) staan wij zelf voor de leveren in en rekenen hiervoor €5 incl. BTW aan.

 

BETALEN

Hoe lang duurt het vooraleer mijn betaling verwerkt is?

De verwerking van uw betaling kan tot maximaal 2 werkdagen duren.

Kan ik mijn bestelling nog annuleren als ik al betaald heb?

Dit gaat zeker, u neemt dan best contact met ons op per mail (info@toostdrinks.com), zodat we de terugbetaling kunnen regelen.

 

Op welke manieren kan ik betalen?

U kan betalen met Bancontact, Kredietkaart, Paypall.

 

LEVEREN

Wanneer uw bestelling verwerkt en goedgekeurd wordt, zal u een bevestigingsmail krijgen. Verzendingen worden uitgevoerd door Bpost of worden door eigen chauffeurs bezorgd in Groot-Wichelen.

 

Ik ben niet thuis op de afgesproken datum.

Geen enkel probleem, u kan ons altijd melden dat deze datum toch niet past en dan regelen we een andere leverdatum of u geeft ons een ander leveringsadres voor diezelfde datum.

 

Wat is de leveringstermijn?

Toost houdt zich aan een levertijd van uiterlijk 7 werkdagen tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.

Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan bericht uiterlijk 7 werkdagen nadat u de bestelling geplaatst heeft.

 

Wie levert de bestelling?

De meeste bestellingen worden geleverd door onze eigen chauffeurs of door Bpost.

 

RETOURNEREN

Wenst u uw bestelling te retourneren?

Gelieve binnen de 14 dagen na ontvangst van uw goederen contact met ons op om het terugzenden van uw bestelling door dit formulier in te vullen.

bottom of page