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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Pourquoi cette politique de confidentialité ?

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1.1. Ceci est la politique de confidentialité de Toost Drinks. Vous trouverez nos coordonnées d'entreprise à l'article 3 ci-dessous.

 

1.2. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. C'est pourquoi nous prenons toutes les mesures appropriées pour protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

 

1.3. Cette politique s'applique au traitement de vos données par Toost Drinks via notre site web disponible sur https://www.toostdrinks.com/. La présente politique de confidentialité explique notamment quelles données à caractère personnel nous traitons via le site web, comment nous le faisons, pourquoi nous le faisons, quels sont vos droits et avec qui nous pouvons partager vos données. Nous nous efforçons de vous informer de la manière la plus transparente possible à ce sujet.

Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique. Vous pouvez la consulter à tout moment sous la rubrique « Privacy Policy » sur notre site web.

Pour toute question ou demande, vous pouvez toujours envoyer un e-mail à info@toostdrinks.com.

 

1.4. Attention. Cette politique ne couvre pas la politique de confidentialité, les déclarations ou les conditions de tiers, ni des éventuels sites web vers lesquels des liens hypertexte renvoient sur notre site web.

 

1.5. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. La politique de confidentialité modifiée sera publiée sur notre site web.

 

1.6. Cette politique de confidentialité est soumise au droit belge. Seuls les tribunaux de Gand (division(s) de Gand et de Termonde) sont compétents en cas de litige.

 

 

2. Qui est responsable du traitement de vos données via le site web ?

 

2.1. Nous (Toost Drinks). Nous sommes ce que l'on appelle le « responsable du traitement », pour employer le terme juridique. Cela signifie que nous déterminons la finalité et les moyens du traitement et que nous veillons au traitement licite et correct de vos données via notre site web.

 

 

3. Comment pouvez-vous nous contacter ?

  • Raison sociale : Toost Drinks BV

  • Nom commercial / de marque : Toost Drinks

  • Siège social : Lange Haagstraat 2, 9260 Serskamp

  • Numéro d'entreprise (BCE) : 1019.971.133

  • E-mail : info@toostdrinks.com

  • Lien hypertexte du site web : https://www.toostdrinks.com/

 

 

4. Quelles données traitons-nous vous concernant et comment ?

 

4.1. Toost Drinks traite les données suivantes vous concernant :

  • Données d'identification :

    • Nom, prénom

    • Identifiant d'utilisateur (User login)

    • Date de naissance

    • Lieu de naissance

    • Adresse, domicile

    • Numéro de TVA

    • Numéro d'entreprise

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

  • Données électroniques :

    • Données relatives à l'appareil, données des fichiers journaux (log files) telles que l'adresse IP, le navigateur et le système d'exploitation

    • Sites web externes

    • Pages visitées (ainsi que la date et l'heure des connexions)

    • Cookies

  • Données financières :

    • Numéro de compte bancaire

    • Numéro de carte de crédit

 

4.2. Toost Drinks peut recevoir vos données directement de votre part, par exemple parce que vous les fournissez via le formulaire de contact sur le site web, lorsque vous demandez un devis ou lors de commandes en ligne via le site web.

Toost Drinks peut recevoir et traiter vos données à caractère personnel dans le cadre du contrat conclu avec vous, par exemple lorsque vous passez une commande en ligne ou faites effectuer une livraison, lorsque vous contactez Toost Drinks pour des renseignements (par téléphone, par écrit ou via le site web) ou encore via des cookies sur notre site web.

 

 

5. Pourquoi et sur quelle base traitons-nous vos données ?

 

5.1. Toost Drinks traite vos données à caractère personnel pour :

  • Prise de contact, renseignements, information :

    Nous traitons vos données à caractère personnel via le site web pour entrer en contact avec vous, traiter vos éventuelles questions et vous fournir les renseignements et informations nécessaires sur notre entreprise, nos produits et/ou services, notre site web ou toute autre information liée à nos services ou activités.

    Le traitement de vos données à ces fins est fondé sur nos intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci l'emportent sur vos droits ou intérêts (en matière de vie privée).

    Si vous ne fournissez pas certaines données, telles que vos données d'identification, il est possible que nous ne puissions pas vous (re)contacter, vous fournir d'informations ou vous vendre de produits.

  • Marketing direct :

    Vos données peuvent être utilisées pour le marketing direct. Il s'agit de vous envoyer, via notre newsletter ou d'autres moyens, des informations sur nos produits ou d'autres informations qui pourraient vous être intéressantes ou utiles.

    Si vous êtes client chez nous, cela peut se faire sur la base de nos intérêts légitimes à entreprendre, qui l'emportent le cas échéant sur vos droits ou intérêts (en matière de vie privée). Si vous n'êtes pas client chez nous, nous avons besoin de votre consentement préalable (par exemple en vous inscrivant via notre site web). Votre consentement est le cas échéant libre et vous pouvez le retirer à tout moment.

    Si vous souhaitez que nous ne traitions plus vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous avez toujours le droit de vous y opposer (vous désinscrire ou vous opposer à un tel traitement), ce gratuitement et sans devoir donner de motif (voir également l'article 9.3 ci-dessous). Pour ce faire, vous pouvez toujours nous contacter via : info@toostdrinks.com.

     

  • Assurer un fonctionnement optimal de notre site web :

     

    Lorsque vous visitez ou consultez le site web, nous pouvons traiter certaines données électroniques, telles que les cookies et l'adresse IP (voir article 4.1 ci-dessus). Les cookies facilitent l'interaction entre vous en tant que visiteur et notre site web et sont utilisés afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de recueillir des statistiques parmi les visiteurs de notre site web. Les cookies veillent également à ce que vos paramètres personnels et préférences soient enregistrés ou que du matériel visuel et sonore puisse être lu. Certains cookies peuvent être placés par un tiers pour mesurer l'utilisation de notre site web.

     

    Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans notre politique relative aux cookies : https://www.toostdrinks.com/cookiepolicy.

    L'éventuelle transmission à nos partenaires, prestataires de services, fournisseurs et/ou autres cocontractants de Toost Drinks tels que notre webmaster ou hébergeur pour l'exécution des points précédents.

  • Le respect de la législation applicable :

    Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans le cadre du respect d'obligations légales.

 

5.2. Le traitement de vos données, qu'il ait lieu ou non sur ou via le site web, ne fait pas l'objet d'une « prise de décision individuelle automatisée » ni d'un profilage.

 

 

6. Qui d'autre reçoit ou traite vos données (outre Toost Drinks) ?

 

6.1. Vos données sont également traitées par nos partenaires, prestataires de services ou fournisseurs avec lesquels nous collaborons dans le cadre du site web, par exemple notre/nos webmaster(s), hébergeur(s) et/ou partenaires informatiques, qui ne traitent vos données que dans le cadre de votre visite et de votre utilisation du site web.

 

6.2. Toost Drinks peut être tenue de fournir ou de traiter vos données en vertu d'une obligation légale lui incombant et/ou à la suite d'une demande en ce sens émanant d'autorités de contrôle ou d'organismes publics.

 

 

7. Vos données à caractère personnel sont-elles transmises hors de l'UE/EEE ?

Vos données ne sont pas transmises hors de l'UE/EEE.

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8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus à l'article 5, à moins que des dispositions légales particulières ne s'appliquent à leur conservation ou à leur traitement. Pour plus d'informations sur les durées de conservation des données traitées via les cookies sur notre site web : https://www.toostdrinks.com/cookiepolicy. Des durées de conservation légales spécifiques peuvent s'appliquer à certaines données. Dans tous les cas, le principe prévaut toujours selon lequel nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Si vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins prévues, nous les effacerons ou les anonymiserons si nécessaire.

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9. Quels sont vos droits ?

 

9.1. Vous avez le droit d'être informé(e) du traitement de vos données. Cela vous est communiqué via cette politique de confidentialité. Vous pouvez également nous demander à tout moment de vous fournir des informations complémentaires.

 

9.2. Vous avez le droit de nous demander :

  • l'accès à vos données : Vous pouvez obtenir gratuitement une copie des informations demandées. Si vous demandez des copies supplémentaires, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables au titre de frais administratifs.

  • la rectification de vos données (si nécessaire) ;

  • l'effacement de vos données à caractère personnel si :

    • le traitement de ces données n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été traitées par nos soins ;

    • vous avez retiré un consentement précédemment donné ;

    • vous vous opposez au traitement par nos soins ;

    • les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite de notre part ;

    • cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ; ou

    • les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre d'une offre de services de la société de l'information aux enfants.

  • la limitation du traitement vous concernant. Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement si :

    • vous contestez l'exactitude des données dont nous disposons ;

    • le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement des données à caractère personnel et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;

       

    • nous n'avons plus besoin de ces données alors que vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou

    • dans l'attente d'une réponse à la question de savoir si les motifs légitimes de Toost Drinks l'emportent sur les vôtres ou vos droits (en matière de vie privée) si vous vous êtes opposé(e) au traitement fondé sur notre intérêt légitime.

 

9.3. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données.

Vous pouvez à tout moment et gratuitement vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Cela peut se faire simplement en nous le faisant savoir via info@toostdrinks.com et/ou en vous désinscrivant sur notre site web. Cela est également possible via les e-mails eux-mêmes (une possibilité de désinscription est toujours prévue au bas de chaque envoi). Vous ne recevrez alors plus de newsletters de notre part.

 

9.4. Vous avez le droit à la portabilité de vos données (à un autre responsable du traitement). Cela n'est possible que si le traitement par nos soins est fondé sur votre consentement ou si le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

 

9.5. Si le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

 

9.6. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – Tél : +32(0)2 274 48 00 – E-mail : contact@apd-gba.be). En cas de réclamation, vous pouvez également toujours contacter Toost Drinks directement : info@toostdrinks.com.

 

9.7. L'exercice de vos droits, tels que décrits ci-dessus, est toujours soumis aux exigences et conditions prévues par la législation en vigueur (telle que le Règlement Général sur la Protection des Données (le « RGPD »)).

 

9.8. Pour exercer vos droits, il vous suffit d'adresser une demande à Toost Drinks à l'adresse info@toostdrinks.com. Pour ce faire, vous devez vous identifier de manière suffisante. Lorsque nous avons des raisons de douter de votre identité, nous pouvons vous demander des informations complémentaires nécessaires pour la confirmer. En règle générale, nous vous demanderons une copie de votre carte d'identité pour vérifier qui formule effectivement la demande. Il est préférable de veiller à ce que toutes les informations ou données qui ne sont pas nécessaires à la vérification et à la confirmation de votre identité soient masquées en noir ou rendues illisibles d'une autre manière.

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Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter : info@toostdrinks.com.

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Priorité de la version néerlandaise.

La présente version française de notre politique de confidentialité est une traduction fournie uniquement à titre informatif. En cas de divergence, de contradiction ou d'erreur de traduction entre la version néerlandaise et la version française, seule la version originale en langue néerlandaise fait foi et prévaut.

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